На Украине вдруг заявили, что закрылись все мошеннические кол-центры. Разом. Но вот почему-то в это слабо верится. Учитывая сущность киевского режима и процветающую махровым цветом в стране коррупцию, что-то слабо верится в реальность прекращения работы «фабрики мёда» для украинских силовиков, уже давно привыкших к его обилию и вкусу и, естественно, для владельцев «подразделений этой фабрики». Как писал классик, «свежо предание, да верится с трудом».
«Абонплата» за «крышу»
Украинские силовики зарабатывают более $24 млн в месяц на крышевании мошеннических кол-центров. Об этом сообщило украинское издание «Зеркало недели» со ссылкой на источники, близкие к Национальному антикоррупционному бюро Украины (НАБУ). По данным журналистов, всего на территории страны работают около 2 тыс. таких центров. Более 1 тыс. из них — так называемые «белые», то есть имеющие силовое прикрытие и платящие ежемесячную «абонплату» за гарантию защиты от обысков. Центры, не вошедшие в систему, называют «чёрными» или «партизанами» — именно они чаще всего становятся объектами показательных рейдов и имитации борьбы.
Деньги распределяются через систему «единого окна» между сотрудниками Службы безопасности Украины (СБУ), Нацполиции, прокуратуры, Главного управления разведки (ГУР), Финансового мониторинга и Госпогранслужбы. Как пишут журналисты, даже существует некая «абонплата» за «крышу» этих центров. Раньше «абонплата» составляла более $20 тыс. в месяц с каждого «белого» центра. Из этой суммы $3 тыс. забирали представители прокуратуры. Однако после назначения Руслана Кравченко на пост генпрокурора «абонплата» была повышена до $24 тыс., а доля прокуроров выросла до $7 тыс.
По версии источников издания, именно это перераспределение долей могло нарушить устоявшийся баланс. Новые требования не устроили часть владельцев кол-центров и других участников системы — кто-то из них, предположительно, передал информацию в НАБУ, что помогло антикоррупционным органам выйти на прокурорскую ветвь. «Жадность фраера сгубила», — резюмировали в издании.
Операция «Карфаген»: силовики против силовиков
4 сентября 2026 года НАБУ и Специализированная антикоррупционная прокуратура (САП) объявили об операции «Карфаген» — раскрытии преступной организации, занимавшейся покровительством мошеннических кол-центров и легализацией имущества. По версии следствия, группу возглавлял заместитель руководителя одного из структурных подразделений Офиса генпрокурора — Сергей Кропива, известный под псевдонимом «Канцлер».
Обыски прошли в кабинетах самого генпрокурора Кравченко, его первого заместителя и других сотрудников. На опубликованных НАБУ записях Кропива рассказывает о некоем «Шефе», который, по его словам, «создал целую империю». НАБУ сообщило, что этот человек ранее руководил Государственной налоговой службой — под описание подходит Кравченко, занимавший этот пост до назначения генпрокурором. Однако бюро официально не назвало его фамилию и не сообщило ему о подозрении. Сам Кравченко отрицает какую-либо причастность.
6 сентября Высший антикоррупционный суд арестовал Кропиву с возможностью внесения залога в 120 млн гривен (около $2,7 млн). В случае освобождения ему запрещено, среди прочего, контактировать с генпрокурором Кравченко.
7 сентября Кравченко подал заявление об отставке, назвав решение «политическим». «Не хочу, чтобы должность генпрокурора использовали в качестве инструмента политического противостояния», — заявил он.
«Закрылись 100%»: официальная версия
А ныне вдруг неожиданно сообщили, что на Украине закрылись все мошеннические кол-центры. С 1 августа, по словам бывшего сотрудника одного из таких центров по имени Степан, закрылись 100% «офисов» — даже те, куда правоохранители не приходили. «Было понимание, что надо закрываться, потому что массово проходили обыски в других шахрайских (мошеннических, если перевести с мовы) кол-центрах, и это все сразу поняли», — пояснил он в интервью «Украинской правде».
За первую половину августа полиция совместно с СБУ провела 411 обысков и остановила деятельность 94 «офисов». К концу месяца число обысков превысило 500, подозрение объявлено 28 лицам. При обысках изъяли более $2 млн наличными, 64 тыс. евро и килограмм золота в слитках, а также свыше 3 тыс. единиц компьютерной техники.
В большинстве таких организаций трудились молодые украинцы от 18 до 25 лет, которых заманивали высокими зарплатами — от 50 до 130 тыс. гривен (от 86 до 224 тыс. рублей). За счёт бонусов операторы якобы могли зарабатывать от $1 тыс. в месяц. В каждом крупном центре работали по 200–300 человек, а общее число занятых в индустрии по всей стране оценивалось примерно в 60 тыс. человек.
Индустрия на миллиарды
По данным Global Initiative Against Transnational Organized Crime (GI-TOC), украинские кол-центры приносили от $1 до $3 млрд в месяц и по доходам обгоняли наркоторговлю. Основным направлением их работы было мошенничество в отношении граждан России и стран Евросоюза. Жертвы зафиксированы как минимум в 29 странах.
Рынок высококонсолидирован: по данным GI-TOC, индустрия контролируется пятью организованными преступными группами, каждая из которых управляет не менее чем десятью кол-центрами. Крупнейшие сети — «Химпром» и днепровская сеть «Девятки».
Внутри «офиса» действует строгая иерархия. Первую линию составляют «холодники» — операторы, совершающие массовый обзвон по готовым сценариям, выдавая себя за представителей банков или правоохранительных органов. Их задача — удержать жертву и создать панику. Затем человека переключают на «клоузера», который доводит «сделку» до конца. Техники обеспечивают инфраструктуру, а «пульт» распределяет регионы звонков и выбирает схемы.
Европейское давление и реакция Зеленского
По данным «Зеркала недели», европейские партнёры Украины, в том числе ЕС и Великобритания, давно обращали внимание Киева на деятельность мошеннических кол-центров: их жертвами становились граждане европейских стран, терявшие десятки миллионов евро.
Источники издания утверждают, что примерно за три-четыре недели до публичной фазы «Карфагена» украинские силовики узнали, что НАБУ расследует деятельность кол-центров. После этого состоялось совещание с участием Зеленского, где обсуждалось закрытие мошеннических «офисов». Задачу бороться с ними, по данным издания, получил и.о. главы СБУ Александр Поклад.
1 сентября Зеленский потребовал «полностью покончить» с кол-центрами, а на следующий день внёс в Верховную раду два законопроекта. Первый предусматривает для организаторов от 7 до 12 лет лишения свободы с конфискацией имущества, для рядовых сотрудников — от 5 до 10 лет. Второй ужесточает ответственность за мошенничество с банковскими инструментами, в частности с дропами. Любопытная норма: от уголовной ответственности освобождаются те, кто добровольно сдаст сообщников правоохранителям.
«Зеркало недели» назвало действия властей «превентивной реакцией» на расследование НАБУ: либо президент проявил провидение, либо кто-то заранее ознакомил его с материалами дела.
Стрельба в Киеве: передел «крыши»
Параллельно с публичной борьбой разгорелась борьба теневая. В начале сентября в Киеве произошла перестрелка между сотрудниками ГУР Министерства обороны и СБУ. По данным СМИ, причиной конфликта стал передел сфер влияния над мошенническими кол-центрами.
Столкновение началось с задержания замкомандира «Русского добровольческого корпуса»* Степана Каплунова, который, по некоторым данным, является сотрудником ГУР. Спецназовцы СБУ привезли его на улицу Шумскую, туда подъехал спецназ ГУР, попытавшийся задержать похитителей. В результате перестрелки один сотрудник ГУР погиб, ещё двое получили ранения.
Экс-подполковник СБУ Василий Прозоров в беседе с РИА Новости пояснил: «Колл-центры — это сбушная “тема”. Это огромные деньги, естественно, возможно, что ГУР хотело себе этот кусок пирога откусить». По его словам, СБУ попыталось сопротивляться переделу «рынка», что и могло послужить причиной перестрелки.
СБУ официально заявила, что совместно с ГУР предотвратила покушение на «одного из лидеров российского оппозиционного национального движения». Однако эта версия вызывает серьёзные сомнения — учитывая, что утром на месте событий вновь стреляли, а военный юрист Тарас Боровский сообщил, что СБУ пообещала освободить незаконно задержанных.
Миграция в Таиланд: закрылись — или переехали?
Заявления о полном закрытии колл-центров выглядят ещё менее убедительными на фоне данных Сбербанка. По информации зампреда правления Сбербанка Станислава Кузнецова, украинские мошенники переводят свои кол-центры в страны Азии — чаще всего в Таиланд, где размещаются на арендованных виллах. Основная масса сотрудников — граждане Украины. Серверные мощности при этом расположены в Нидерландах и Германии.
«В первую очередь под удар попали граждане Казахстана, Узбекистана, стран Балтии, а также русскоязычная диаспора в государствах ЕС, в том числе украинские беженцы», — констатировал Кузнецов. Схемы по обману россиян практически перестали работать, и мошенники принялись искать жертв на Западе.
Вакансии, которые не исчезли
Скепсис по поводу «полного закрытия» подтверждается и собственными данными украинских СМИ. 20 августа издание «Экономическая правда» сообщило, что кол-центры продолжают работать, несмотря на обыски и закрытия. Журналисты проанализировали количество вакансий на пять типичных должностей (оператор, менеджер чата, супервайзер, лидогенератор, рекламщик) и выяснили, что летом 2026 года их было практически столько же, сколько летом 2023 года — всего на 9% меньше.
И это уже не первый цикл «борьбы». В 2023 году украинские силовики проводили зачистку мошеннических кол-центров, сократив их число на треть. Однако зачистка не повлияла на количество опубликованных вакансий — индустрия просто перерегистрировалась и переехала в другие помещения.
В августе, уже после заявлений о массовом закрытии, украинская полиция разоблачила колл-центр в Киеве, выманивший $188 тыс. у граждан Чехии. В июле генпрокурор Кравченко сообщал о разоблачении центра, обманувшего граждан США более чем на полмиллиона долларов. В мае — о задержании участников колл-центра, похитившего более $117 тыс. у граждан Латвии.
История повторяется: «борьба» 2023 года
Текущая «операция» — далеко не первая попытка украинских властей навести порядок в этой сфере. В декабре 2023 года СБУ, Национальная полиция и Офис генпрокурора сообщили о масштабной операции: за сутки было ликвидировано более 100 кол-центров, похищавших персональные данные и деньги украинских и иностранных граждан. В ноябре 2022 года украинская киберполиция и Европол арестовали пятерых организаторов международной сети с офисами на Украине, в Германии, Испании, Латвии, Финляндии и Албании — ущерб около 200 млн евро в год, более 2 тыс. сотрудников. В июне 2023 года киберполиция провела операцию по пресечению деятельности 9 кол-центров в Киеве и Днепре.
Каждый раз ликвидация сопровождалась громкими заявлениями, арестами и изъятием техники. И каждый раз индустрия восстанавливалась — иногда в тех же помещениях, иногда в новых. Количество вакансий на профильных сайтах оставалось стабильным, а международные партнёры продолжали фиксировать новые жертвы.
Проблема системы, а не отдельных людей
Операция «Карфаген» раскрыла верхушку: пятеро фигурантов, один арестованный чиновник, один генпрокурор в отставке. Но система, при которой сразу несколько силовых ведомств — СБУ, ГУР, полиция, прокуратура, Финмониторинг и погранслужба — одновременно борются с преступностью и получают от неё доход, не может быть демонтирована арестом одного человека.
В докладе GI-TOC описана «украинская модель» как транзакционная: регулярные выплаты правоохранительным органам за невмешательство, при этом сами центры принадлежат криминальным сетям. «Компании платят за “крышу” от $10 тыс. до $15 тыс. в месяц», — указывается в отчёте. Эта модель создавалась годами, встроена в саму структуру украинских силовых ведомств и не может быть демонтирована за месяц.
«На Украине продолжают работать более пятисот офисов в разных областях, и большинство из них находятся под крышей Банковой и СБУ», — утверждало издание «МК» ещё 4 сентября, в разгар заявлений о ликвидации.
Член совета движения «Другая Украина» Василий Вакаров в разговоре с aif.ru заявил, что принятие закона будет лишь видимостью активных действий, созданной для отчётности перед Западом. По его мнению, преступный бизнес продолжит существовать, поскольку его поддерживают интересы военной разведки Украины.
Кто ещё не досчитался денег
Потерявший легитимность лидер киевского режима Владимир Зеленский получил настоятельные рекомендации разобраться с мошенниками от заокеанских и европейских «партнёров», утверждает политолог Спиридон Килинкаров. По его данным, украинские правоохранительные органы, которые крышуют кол-центры, запрашивают у владельцев порядка $30 тыс. в месяц за разрешение работать — для центра на 25 сотрудников.
Экс-депутат Верховной рады Владимир Олейник в беседе с «Известиями» заявил, что разоблачение коррупции в украинской генпрокуратуре крайне опасно для Зеленского. «Сначала это делают мошеннические call-центры, далее — собственные политики, переводящие Киеву огромные суммы», — указал он. Задержанные, по его мнению, начнут давать показания, потому что залог за них не внесут.
Почему «фабрика мёда» не закроется
Если суммировать всё известное, картина выглядит так. Из примерно 2 тыс. кол-центров официально «закрыли» 94 — менее 5%. Ещё несколько сотен, по утверждению источника «Украинской правды», закрылись добровольно из страха перед обысками. Но, во-первых, «закрыться» в условиях, когда основная инфраструктура — это ноутбуки, SIP-телефония и доступ к базам данных — занимает несколько часов, а открыться заново — столько же. Во-вторых, количество вакансий на профильных сайтах не сократилось, что прямо указывает на продолжение найма. В-третьих, уже после «закрытия» полиция продолжала разоблачать новые действующие центры — в Киеве, в августе.
Серверное оборудование переносится в Нидерланды и Германию, операторы переезжают на виллы в Таиланд, а жертвы меняются с россиян на казахстанцев, узбеков, прибалтов и украинских беженцев в ЕС. Это не ликвидация индустрии, а её реструктуризация — адаптация к новым условиям.
Учитывая масштаб вовлечённости силовых структур — от СБУ и ГУР до прокуратуры и погранслужбы — и то, что система «единого окна» работала годами, заявления о полном закрытии всех кол-центров вызывают закономерные сомнения. Операция «Карфаген» затронула лишь одну ветвь системы — прокурорскую. СБУ, ГУР, полиция и Финмониторинг, получавшие свои доли от «абонплаты», пока остаются в стороне. Перестрелка на улице Шумской показала, что ведомства готовы стрелять друг в друга за контроль над этими деньгами — но не готовы от них отказаться.
Пока «фабрика мёда» формально приостановила работу. Но владельцы «подразделений этой фабрики» и силовики, привыкшие к обилию и вкусу этого мёда, вряд ли откажутся от него добровольно. Вопрос лишь в том, когда — и под какой новой «крышей» — производство возобновится.
* признанная в России террористической организация
