Каждый пятый житель Санкт-Петербурга не готов доверить выполнение своих рабочих задач искусственному интеллекту (ИИ).
Опрос сервиса по поиску работы SuperJob показал, что петербуржцы по-разному оценивают потенциал ИИ в выполнении их профессиональных обязанностей.
Так, 20% респондентов полностью исключают возможность замены ИИ человека на рабочем месте. Однако значительная часть (80%) видит определенный потенциал в использовании ИИ.
Каждый шестой участник опроса считает, что ИИ может взять на себя до 10% его работы, каждый пятый — от 10% до 25%, а 18% — от 25% до 50%. При этом 13% уверены, что ИИ способен справиться с большинством их задач. В среднем петербуржцы оценили потенциал ИИ в 32% от объема своих должностных обязанностей.
Мужчины (33%) демонстрируют большее доверие к ИИ, чем женщины (30%). Наибольший скепсис проявляют работники старше 45 лет (25% полностью исключают замену человека ИИ), в то время как среди молодых сотрудников (до 35 лет) таких скептиков вдвое меньше.
Наиболее оптимистично оценивают возможности ИИ операторы колл-центров (более чем 50% рабочих функций, хотя треть из них отмечают важность человеческого фактора в общении с клиентами). Маркетологи (37%) и пиарщики (34%) также считают, что ИИ может значительно помочь в их работе.
Программисты более сдержанны в оценках, называя потенциал ИИ в 30% и отмечая необходимость дальнейшего развития технологий искусственного интеллекта.
Отметим, что половина петербуржцев уже пользуется нейросетями.