По результатам исследования общественного мнения стало известно, что россияне положительно оценивают услуги Пенсионного фонда. Это 97% опрошенных. По сравнению с прошлым годом этот показатель значительно увеличился.
Средняя оценка, полученная Фондом, также увеличилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 4,84 балла из 5 возможных. Среди самых оцениваемых госуслуг – выдача справок о размере пенсий и информирование о состоянии лицевого счета. Наиболее высокие оценки получили такие услуги, как установление ежемесячной денежной выплаты, прием заявлений о добровольном формировании пенсионных накоплений и предоставление информации по вопросам пенсионного законодательства, отмечает сайт Мои года.
Напомним, что подобная система оценки качества была запущена специально для создания независимого механизма оценки организаций, оказывающих социальные услуги.